Бірге шешім табамыз

Lakonik қолдау қызметі

support@lakonik.app мекенжайына жазыңыз. Қолданба нұсқасын және не болғанын көрсетіңіз. Скриншот қажет болса, ондағы құпия деректерді жасырыңыз.

Қолдау қызметіне жазу
Жеке аккаунтқа қалай кіремін?

Кіру экранында поштаңызды көрсетіп, «Получить код» (Код алу) батырмасын басыңыз. Хаттағы 6 цифрды енгізіңіз. Apple және Google арқылы да кіруге болады. Бұрынғы аккаунтыңызды ашу үшін бұрын қолданған кіру тәсілін таңдаңыз.

Компания серверіне қалай кіремін?

«Вход по коду организации» (Ұйым коды арқылы кіру) батырмасын басыңыз, әкімші берген кодты енгізіп, компания атауын тексеріңіз. Содан кейін корпоративтік поштаңызды және хаттағы кодты енгізіңіз. Ұйымды таңдағаннан кейін Apple және Google арқылы кіруге де болады. Ұйым кодынсыз кірсеңіз, жеке аккаунттарға арналған бөлек бұлт ашылады.

Кіру коды жазылған хат келмеді

Мекенжайды, «Спам» және «Промоакции» қалталарын тексеріңіз. Бір минуттан кейін жаңа код сұратыңыз. Компанияға кіру үшін жұмыс поштаңызды пайдаланыңыз. Мәселе шешілмесе, әкімшіге немесе қолдау қызметіне жазыңыз.

Жазу кезінде экранды құлыптауға бола ма?

Иә. «Записать встречу» (Кездесуді жазу) батырмасын басып, микрофонға рұқсат беріңіз. Жазу фондық режимде және экран құлыптаулы кезде жалғасады. Дәл осы iPhone-да қоңырау жүріп жатса, микрофон бос болмайды: ботты пайдаланыңыз немесе дайын жазбаны жүктеңіз.

Ботты Meet немесе Teams кездесуіне қалай шақырамын?

«Онлайн в Meet, Teams» батырмасын басып, Google Meet не Microsoft Teams сілтемесін қойыңыз. Ұйымдастырушыдан «Lakonik» қатысушысын кіргізуді сұраңыз. Teams-те бот күту залында болады; Meet сыртқы қатысушыларды шектеуі мүмкін. Батырма қолжетімсіз болса, жұмыс кеңістігін тексеріп, әкімшіден боттың қосылғанын нақтылаңыз. Бот Zoom-ды әзірге қолдамайды.

Дайын жазбаны қалай жүктеймін?

Қолданбада «+» → «Импортировать аудио / видео» (Аудио / бейне импорттау) тармағын ашып, файлды таңдаңыз. Веб-кабинетте — «Загрузить запись» (Жазбаны жүктеу). Қолдау көрсетілетін пішімдерге m4a, mp3, wav, mp4 және mov кіреді.

Интернет болмаса не істеймін?

Микрофон жазбасы iPhone-да сақталып, байланыс қалпына келгенде жіберіледі. Жіберілмеген жазбалар «Настройки» → «Аудио на устройстве» (Баптаулар → Құрылғыдағы аудио) бөлімінде болады. Мәтінге түсіру үшін интернет қажет.

Нәтижемен қалай бөлісемін?

Кездесудегі «…» мәзірін ашып, әріптестерге қолжетімділік беріңіз немесе Word, PDF, Markdown пішіміне не мәтіндік файлға экспорттаңыз. Жібермес бұрын есімдерді, шешімдер мен тапсырмаларды тексеріңіз.

Аккаунт пен деректерді қалай жоямын?

«Настройки» → «Удалить аккаунт» (Баптаулар → Аккаунтты жою) тармағын ашып, растау үшін УДАЛИТЬ сөзін енгізіңіз. Профиль, жеке кеңістіктегі барлық деректер және ұйымдардағы мүшелік жойылады. Ұйымда жасалған деректер Пайдалану шарттарына сай сол ұйымда қалады. Қатысушылары бар ұйымның жалғыз иесі болсаңыз, алдымен иелік құқығын беріңіз. Аккаунт поштаңыздан support@lakonik.app мекенжайына да жаза аласыз.

Жазылымнан қалай бас тартамын?

iPhone баптаулары → Apple аккаунтыңыз → Жазылымдар → Lakonik тармағында жазылымнан бас тартыңыз. Lakonik аккаунтын жою Apple жазылымын автоматты түрде тоқтатпайды.

Кездесулерді кім көреді және аудио қайда сақталады?

Кездесуді оның иесі және ол рұқсат берген адамдар көре алады. Lakonik сервері аудионы мәтінге түсіргеннен кейін бірден жояды; iPhone-да сақтау мерзімі баптауыңызға байланысты. ElevenLabs-те өз сақтау шарттары бар. Компания дерекқоры оның серверінде, ал жеке аккаунттар Railway платформасында, Амстердамда (ЕО) орналасады. Толығырақ құпиялық саясатында жазылған.

Келесі кездесуден бастаңыз.

Жазу, мәтінге түсіру және түсінікті қорытынды — бір қолданбада.