Поддержка Lakonik

На экране входа укажите почту, нажмите «Получить код», затем введите 6 цифр из письма. Также доступны Apple и Google. Чтобы открыть существующий аккаунт, используйте прежний способ входа.

Нажмите «Вход по коду организации», введите код от администратора и проверьте название компании. Затем укажите корпоративную почту и введите код из письма. Apple и Google также доступны после выбора организации. Вход без кода организации ведёт в отдельное облако для личных аккаунтов.

Проверьте адрес, папки «Спам» и «Промоакции». Через минуту запросите новый код. Для корпоративного входа используйте рабочую почту; если ошибка остаётся, обратитесь к администратору или в поддержку.

Да. Нажмите «Записать встречу» и разрешите доступ к микрофону. Запись продолжается в фоне и при заблокированном экране. Во время звонка на этом же iPhone микрофон занят: используйте бота или загрузите готовую запись.

Нажмите «Онлайн в Meet, Teams» и вставьте ссылку на Google Meet или Microsoft Teams. Попросите организатора впустить участника «Lakonik». В Teams бот ждёт в зале ожидания; Meet может ограничивать внешних участников. Если кнопка недоступна, проверьте выбранное пространство и подключение бота у администратора. Zoom бот пока не поддерживает.

В приложении откройте «+» → «Импортировать аудио / видео» и выберите файл. В веб-кабинете — «Загрузить запись». Поддерживаются, в частности, m4a, mp3, wav, mp4 и mov.

Запись с микрофона сохраняется на iPhone и отправится после восстановления связи. Неотправленные записи можно найти в «Настройки» → «Аудио на устройстве». Для расшифровки нужен интернет.

Откройте встречу и меню «…»: выберите доступ коллегам или экспорт в Word, PDF, Markdown либо текст расшифровки. Перед отправкой проверьте имена, решения и задачи.

Откройте «Настройки» → «Удалить аккаунт» и введите УДАЛИТЬ для подтверждения. Удаляются профиль, личное пространство с содержимым и участие в организациях. Созданные в организации данные остаются у неё по Условиям использования. Единственному владельцу организации с участниками сначала нужно передать владение. Можно также написать с почты аккаунта на support@lakonik.app.

Настройки iPhone → ваш аккаунт Apple → «Подписки» → Lakonik → отмена подписки. Удаление аккаунта Lakonik не отменяет подписку Apple автоматически.

Встреча доступна владельцу и тем, кому он открыл доступ. Сервер Lakonik удаляет аудио сразу после расшифровки; срок хранения на iPhone зависит от вашей настройки. У ElevenLabs действуют собственные условия хранения. Для организаций база находится на сервере компании; для личных аккаунтов — на Railway в Амстердаме (ЕС). Подробности — в политике конфиденциальности.